Si tienes preguntas sobre nuestra política de garantía, contáctanos. Estamos aquí para ayudarte.

¿Cómo solicitar una garantía?

1. Escríbenos a contacto@intellicahn.com o envíanos un mensaje a través de Whatsapp.

2. Incluye los siguientes datos:

•Número de pedido o comprobante de compra.
•Descripción del problema.
•Fotografías o videos del producto, si es necesario

3. Importante:

•El proceso de garantía solo aplica para la persona que realizó la orden y cuyo nombre figura en el comprobante de compra.
•No se aceptarán solicitudes de terceros.

 4. Nuestro equipo evaluará tu solicitud y te responderá en un plazo de 3 a 5 días hábiles con las opciones disponibles (reparación, cambio o reembolso parcial, según corresponda).